DÚVIDAS FREQUENTES

No site eu posso comprar apenas uma peça que amei?
Claro o nosso site foi criado para atender a necessidade das apaixonadas por ideale semijoias.

Como faço para comprar no atacado pelo site?
É muito simples e seguro é só você selecionar as peças que quer no carrinho e finalizar a compra, pronto vamos preparar tudo para você com muito carinho e enviar para o seu endereço.

Como é a forma de pagamento?
Você pode dividir em até 3x no cartão ou pagar por meio de pix ou boleto com 5% de desconto.

Quanto custa o frete? Em quanto tempo recebo o meu pedido?
Os valores de frete e prazo de entrega variam de acordo com o cep de sua região.

Qual o prazo para postagem do meu produto?
Efetuada a compra e verificado a confirmação de pagamento, o prazo máximo para postagem nos correios é de até 3 dias úteis, após esse prazo, será inserido no sistema um código de rastreamento gerado pelos correios no momento da postagem e enviado ao cliente por e-mail.

É seguro informar meus dados no site da ideale semijoias?
A privacidade de sua informação é prioridade na ideale semijoias. Nossa política de privacidade tem como objetivo principal assegurar que, qualquer informação referente ao nosso cliente, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas sob quaisquer circunstâncias.

Como é o consignado da ideale semijoias?
Nesse sistema a mercadoria é totalmente consignada e para se tornar uma revendedora da ideale você precisa ter um cadastro aprovado na empresa, após isso agendamos em nossos escritórios para você retirar seu kit, você vai ficar com ele de 30 a 40 dias para revender as peças e o que não vender vai devolver e trocar por um novo kit.

Como ser uma revendedora ideale semijoias no consignado?
Você precisa morar em uma das nossas cidades de atendimento, preencher o cadastro e o mesmo ser aprovado, pronto vamos agendar a melhor data e hora para você pegar seu kit. E o melhor, com comissões de até 50%.

O que é uma franqueada?
É a possibilidade de empreender, conquistar objetivos e a independência financeira tão desejada sem precisar fazer nenhum investimento.
Após seu cadastro você receberá um link personalizado para que possa compartilhar em todas as suas redes sociais e alcançar o máximo de clientes possível.

Como é feita a troca da peça com defeito?
Em caso de necessidade de troca por defeitos de fabricação entre em contato conosco através do email indicado na página principal do site.
Você receberá um e-mail com as instruções e endereço para devolução.
As peças devolvidas passarão por análise na fábrica e constatado o defeito, enviaremos um email para você com uma carta de crédito no valor pago pela peça.

Como os produtos são embalados?
Todas as peças são enviadas em cartelas com o código, dentro de uma caixa de papel cartão envoltos em papel de seda com muito carinho para proteger a peça que você está adquirindo.

Como conservar minhas semijoias para que durem mais?
Para te ajudar a manter a qualidade da sua semijoia recomendamos que alguns cuidados sejam tomados para evitar o mau uso.

• jamais coloque suas semijoias em contato com produtos corrosivos ou abrasivos, como perfumes, creme, produtos de limpeza, água oxigenada, acetonas e tinta de cabelo…
• guarde suas semijoias em local seco, sem contato com o sol, pois o mesmo danifica sua peça;
  -o suor e a poeira podem deixar sua semijoia opaca, sem brilho ou com uma coloração escurecida. Para devolver a cor original e o brilho, você pode limpá-la.

Eu posso lavar minha semijoia?
Sim, você pode lavar suas semijoias.
Deixe sua peça de molho por 10 minutos em uma solução com água e sabão neutro, após isso, esfregue com uma escovinha macia, enxague em água abundante e seque com paninho de algodão e se possível use um secador em temperatura morna para terminar de secar.